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  Este ano a Organização das Centrais de Atendimento (OCA) já registra mais de 50 mil atendimentos em todos os canais, na forma presencial, call center e redes sociais, nos três municípios que dispõem do serviço no Acre, com 100% de índice de satisfação, conforme pesquisas realizadas. Em  entrevista ao programa Govcast, realizado pela Secretaria de Estado de Comunicação (Secom), com apoio da Rede Aldeia e Difusora Acreana, Fran Brito, diretora do órgão, detalhou que, pelas redes sociais os atendimentos correspondem a uma média mensal de mil, e cerca de três mil pelo call center. Rio Branco registra uma média mensal de 40 mil atendimentos presenciais, Cruzeiro do Sul cinco …

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