Overbooking: quais são seus direitos e o que fazer se acontecer com você

Julho 31, 2026 Brasil

Saiba como agir caso a companhia aérea venda mais passagens do que os assentos disponíveis e quais são as compensações previstas pela legislação A prática do overbooking, em que companhias aéreas vendem mais passagens do que assentos disponíveis, continua gerando dúvidas entre passageiros sobre seus direitos. Casos recentes de preterição de embarque e indenizações conquistadas na Justiça reforçam a importância de conhecer as regras estabelecidas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). O overbooking é uma prática comercial legal em que a empresa aérea vende um número de bilhetes superior à capacidade da aeronave. A estratégia visa compensar eventuais ausências de passageiros e garantir que o voo decole com o …

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