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O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) deu início nesta segunda-feira, 17, ao mutirão de renegociações de dívidas na capital e nas unidades regionais de atendimento do interior do estado, localizadas em Cruzeiro do Sul, Tarauacá, Brasileia e nas centrais de Atendimento (OCA). A ação visa oportunizar aos consumidores que estejam endividados renegociar as suas dívidas, propondo formas de regularização financeira e também conscientizando-os sobre a prevenção e os riscos do superendividamento. Além das dívidas comuns, que são realizadas pela equipe técnica do Atendimento, o Procon/AC também irá realizar o atendimento e tratamento do consumidor que esteja em situação de Superendividamento, à luz da Lei n° 14.181/2021, por …

O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/AC), por meio do seu Núcleo de Atendimento Especializado, dará início na próxima segunda-feira, 17, na sede do órgão, em Rio Branco, a um mutirão de renegociação de dívidas. A ação é promovida nacionalmente pelo governo federal, por meio da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), e tem o intuito de que consumidores superendividados consigam quitar seus débitos junto aos credores, sem comprometer o mínimo para sua sobrevivência, conforme preconiza a Lei de Superendividamento (nº 14.181/2021). Empresas credoras também deverão participar da iniciativa. Primeiro de outros que serão promovidos periodicamente, o mutirão deverá trazer mais praticidade às negociações. “Os órgãos que …

O Dia dos Namorados é uma das datas mais importantes para o comércio. Nesse período, ocorre um aumento significativo na procura por produtos e serviços para presentear. Por isso, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/AC) listou algumas dicas para o consumo consciente. Consumidores devem estar atentos às compras para evitar o endividamento. Foto: internet Planejar o quanto pode e se quer gastar é primordial, além disso pesquisar gostos e tamanhos irá facilitar a escolha e a compra do presente. Quanto às trocas, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), os estabelecimentos comerciais não são obrigados a trocar produtos que não apresentarem defeito. …

Devido ao anúncio da redução do preço do combustível nas refinarias, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/AC) notificou, na última semana, o Sindicato dos Postos de Combustíveis e está notificando, também, os postos revendedores para verificar se essa diminuição de preços está chegando até o cliente. O objetivo da ação é verificar se houve a redução dos preços dos combustíveis na bomba e o repasse aos consumidores. O Procon está solicitando ao estabelecimento notificado todas as notas fiscais dos últimos três dias, para realizar o acompanhamento, e todo o levantamento necessário para assegurar a efetiva redução nos preços. A presidente do órgão, Alana Albuquerque, afirma …