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Nesta segunda-feira, 8, comemora-se a criação do Sistema em Braille, oficializado em 1852, para permitir que pessoas com deficiência visual tivessem acesso à leitura. Dada a importância do sistema, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) presente na Organização em Centros de Atendimento (OCA) disponibiliza o Código de Defesa do Consumidor (CDC) em Braille, permitindo que pessoas com deficiência visual conheçam seus direitos como consumidores. Todo o sistema em Braille é formado por caracteres em relevo que permitem o entendimento por meio do tato, sendo utilizado pelas pessoas cegas em todo o mundo. A data sugere uma reflexão com relação aos desafios superados pelas pessoas cegas ou com …

A Organização em Centros de Atendimento (OCA) comemora, neste mês, o aniversário de um ano de lançamento da OCA Virtual, um ambiente do órgão que atende a população de forma personalizada, por meio de chat ou vídeo. Lançada em abril de 2023, a unidade conta com mais de 47 mil atendimentos realizados. A Central Virtual surgiu com o objetivo de trazer inovação e comodidade para a vida do cidadão acreano, ampliando o acesso aos serviços públicos e permitindo que a população realize uma variedade de atendimentos de forma remota. “Estamos sempre buscando ampliar nosso serviço e modernizar o atendimento, estamos atentos às necessidades de todo o nosso público e a …

Em 2 de abril, celebra-se o Dia Mundial de Conscientização sobre o Autismo, data estabelecida pela Organização das Nações Unidas (ONU) em 2007. O transtorno do espectro autista (TEA), um distúrbio do neurodesenvolvimento que afeta a comunicação, a interação social e o comportamento do indivíduo, é objeto de atenção especial nesse dia, que visa promover não apenas o entendimento sobre o espectro, mas também os direitos e necessidades das pessoas autistas. Classificado em níveis de suporte 1, 2 e 3 , o autismo demanda suportes terapêuticos adequados para promover mais autonomia e qualidade de vida às pessoas. Esses apoios são frequentemente conduzidos por equipes multidisciplinares que incluem médicos, psicólogos, fonoaudiólogos, …

A Agência Reguladora dos Serviços Públicos do Estado do Acre (Ageac), representada pelo presidente Luís Almir Soares, esteve na Assembleia Legislativa do Acre (Aleac), em Rio Branco, nesta quarta-feira, 20, para apresentar a prestação de contas das ações realizadas nos últimos oitos meses, desde quando assumiu a função. Antes da apresentação do gestor em plenário, o deputado estadual Afonso Fernandes ressaltou a importância e justificou a questão de ordem. “Temos aberto espaços permanentes e tomei a iniciativa de convidar Luís Almir Soares para apresentar o trabalho da Ageac, porque é importante sabermos o que vem sendo feito. Falamos muito das estradas, do ir e vir, e existe uma agência que …

O governo do Acre autorizou a antecipação do pagamento do adicional de férias e de 50% da gratificação natalina aos servidores públicos diretamente afetados pelas enchentes dos rios e igarapés. O decreto assinado pelo governador Gladson Cameli foi publicado na edição desta quarta-feira, 6, do Diário Oficial do Estado. A medida contempla trabalhadores em atividade, aposentados e militares dos órgãos diretos e indiretos do Poder Executivo estadual residentes nos 19 municípios acreanos que se encontram em situação de emergência por causa das inundações. De acordo com o texto, os adiantamentos dos benefícios são facultativos, cabendo ao servidor interessado fazer a solicitação, assim como providenciar a documentação necessária para receber a vantagem …

“A gente não enxerga o autismo só em olhar e acaba achando que a criança não tem nada. Que é uma criança dita ‘normal’, mas ela precisa do documento que dá direitos e a possibilidade dela exercer esses direitos”, destacou a psicopedagoga e coordenadora do Espaço Cultural da Calma, Eloilma Lima, ao expressar a importância da Carteira Estadual da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (e-Ceptea). Na última segunda e terça-feira, o governo do Estado, por meio da Secretaria de Estado de Saúde (Sesacre), em parceria com o Ministério Público do Acre (MPAC), realizou uma ação, no Via Verde Shopping, em Rio Branco, voltada para o público infantil com autismo. Na …

Para evitar bloqueios e irregularidades, governo do Acre inova a Atualização Cadastral Anual dos servidores   Em uma iniciativa para aprimorar a gestão de recursos humanos e garantir a regularidade dos dados cadastrais, o governo do Acre, por meio da Secretaria de Administração (Sead), anunciou uma importante mudança no processo de Atualização Cadastral Anual para os servidores públicos estaduais.  A partir deste ano, a atualização cadastral será realizada no mês de aniversário de cada servidor, abrangendo todos os servidores efetivos, agentes políticos, cargos comissionados, contratados por tempo determinado, empregados públicos e militares em atividade. A obrigatoriedade se estende mesmo aos servidores que estejam cedidos, afastados, licenciados, fora do estado ou …

A Organização em Centros de Atendimento (OCA) atingiu um marco significativo em janeiro deste ano ao realizar, aproximadamente, 100 mil atendimentos em suas unidades. Este número expressivo reflete o compromisso do governo do Estado do Acre em fornecer serviços de qualidade e acessíveis à população. Entre os atendimentos registrados, a maioria, totalizando 88 mil, ocorreu de forma presencial em suas unidades físicas. Esse número de atendimentos demonstra a importância contínua dos serviços oferecidos pela OCA para a comunidade, onde as pessoas podem obter uma variedade de serviços de forma eficaz e eficiente. “É um número expressivo para apenas o primeiro mês do ano, ficamos felizes em poder agregar serviços de …

O governo do Acre deu início nesta sexta-feira, 5, à campanha Janeiro Branco, de conscientização sobre a saúde mental e emocional. O evento de abertura foi realizado em frente ao Palácio Rio Branco, na capital, e reuniu autoridades e servidores de diversos órgãos. O evento contou com a participação de servidores de diversos órgãos. Foto: Anderson Oliveira/Segov A ação foi promovida pelas secretarias de Estado de Saúde (Sesacre) e de Administração (Sead), em parceria com as secretarias da Mulher (Semulher), de Justiça Segurança Pública do Acre (Sejusp), da Procuradoria-Geral do Estado (PGE) e da Organização em Centros de Atendimento (OCA). “Começar as atividades do ano olhando para a saúde mental …

A Organização em Centros de Atendimento (OCA) Rio Branco, comemora 13 anos de dedicação à comunidade no dia 27 de dezembro, somando cerca de 17 milhões de atendimentos ao longo desse período. Em celebração a data, a OCA promoverá uma semana repleta atividade entre 11 e 15 de dezembro. Serão realizadas palestras, abertas à população, feiras da economia solidária e ações de pesquisa de opinião sobre a qualidade do atendimento. A diretora da OCA, Francisca Brito, destaca o compromisso da instituição em levar cidadania e democratizar o acesso a serviços públicos para a população de Rio Branco. “Esse ano a festa é toda dedicada à população, que tem apoiado nosso …

A Organização em Centros de Atendimento (OCA), nesta terça-feira, 5, foi palco de um marco significativo para a administração pública em Rio Branco. O secretário de Estado de Administração do Acre, Paulo Roberto Correia da Silva; a diretora da OCA, Fran Brito; o presidente da Agência Reguladora dos Serviços Públicos do Estado do Acre (Ageac), Luís Almir Brandão; e o titular da Secretaria Municipal de Cuidados com a Cidade (SMCCI), Joabe Lira; assinaram um termo de parceria para implantação de serviços à comunidade. A Ageac irá oferecer a emissão da Carteira de Transporte Intermunicipal para estudantes, idosos, pessoas com deficiência e hepatite, a partir desta semana. Já a SMCCI começa a atender …

A Organização em Centros de Atendimento (OCA) trouxe, na quarta-feira, 11, um dia de atendimento repleto de diversão e solidariedade para celebrar o Dia das Crianças, em uma demonstração de que o serviço público pode ser não apenas eficiente, mas também divertido para o cidadão. A missão era tornar as Centrais mais acolhedoras e democráticas e oferecer um dia inesquecível para as crianças e suas famílias, aproximando cada vez mais a gestão da sociedade. OCA celebra a alegria e a imaginação na Semana das Crianças. Foto: Ascom/OCA O evento contou com convidados especiais, incluindo Super Heróis, fadas e personagens divertidos, que se prepararam para uma jornada mágica com a “OCA …

Nesta semana, a Organização em Centro de Atendimento (OCA) realizou um encontro de líderes com os representantes dos órgãos parceiros. Este evento teve como objetivo principal fortalecer os laços e relacionamentos com os líderes, considerados peças-chave na execução eficaz dos trabalhos, que contribuem para promover cidadania e qualidade na prestação de serviços a todos os cidadãos. Encontro de Líderes reuniu órgãos parceiros da OCA. Foto: ASCOM/OCA A reunião de alinhamento, conduzida pela diretora da OCA, Fran Brito, foi um momento de troca de experiências, conexão e aprendizado. Durante o evento, diversos tópicos relevantes foram abordados, incluindo diretrizes de atendimento e os valores fundamentais da instituição. A diretora Fran Brito destacou …

OCA recebe unidade móvel do Consulado-Geral da Colômbia em Manaus  e assistência a cidadãos colombianos   A Organização em Centros de Atendimento (OCA), em parceria com o Consulado-Geral da Colômbia em Manaus promove uma sessão do Consulado Móvel na cidade de Rio Branco, nos dias 24 e 25 de julho. A ação tem como objetivo proporcionar uma série de serviços consulares e assistência aos cidadãos colombianos e filhos de colombianos nascidos no Brasil que residem na região. A expectativa é receber um público de aproximadamente 120 pessoas durante os dois dias de atendimento. A realização dos procedimentos consulares ocorre na OCA para garantir um atendimento ágil e eficiente. O atendimento …

O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon) estará presente na maior feira de negócios do estado, a Expoacre, que será realizada entre os dias 29 de julho e 6 de agosto. O tradicional evento é promovido pelo governo do Estado, e o instituto oferecerá uma gama de serviços ao público. No domingo, dia 30, haverá o lançamento oficial do mascote do Procon, remetendo à fauna amazônica, a capivara Proconsu, que será utilizada em atividades educativas voltadas ao público infanto-juvenil. Todos os dias também estarão disponíveis à população o atendimento ao consumidor para abertura de reclamações, atendimento aos superendividados para renegociação de dívidas e apresentação de planos …