Bancos devem criar alerta de golpe do Pix, determina BC

Banco Central já devolveu mais de R$ 1 bilhão para pessoas que foram vítimas de golpes

O Banco Central (BC) determinou que as instituições financeiras devem criar alertas de golpes para o Pix em casos de transações atípicas. A decisão foi tomada durante reunião do Fórum Pix na última quinta-feira, 12.

A nova função deve ter início a partir do ano que vem. Será de responsabilidade de cada banco a criação do alerta, como isso será feito e quais os critérios. A criação do alerta faz parte de um pacote. O BC acredita que as medidas irão aumentar a segurança do usuário.

De acordo com os dados do Mecanismo Especial de Devolução (MED) do BC, a instituição já devolveu mais de R$ 1 bilhão para pessoas que foram vítimas de golpes.

A partir do dia 1º de novembro deste ano, os mecanismos de armazenamento das chaves Pix deverão ter um sistema que identifique transações atípicas ou não compatíveis com o perfil do cliente.

Esse sistema deverá ter as seguintes medidas:

• Uso de temporizador para fazer a transação;
• Rejeição de transações suspeitas de fraude;
• Bloqueio cautelar (da chave)

Novas medidas de segurança do Pix

Os bancos deverão informar ao BC a cada seis meses os clientes que possuem marcação de fraude.

A conta de clientes identificados como suspeitos de fraude ou “laranja” perderão o benefício de receber e enviar transações Pix.

Também foi estabelecido que chaves Pix e transações feitas com esse recurso devem ser realizadas em dispositivo de acesso previamente cadastrado pelo cliente. Essa medida é para conter fraudes nas quais o criminoso consegue o login e senha das pessoas.

Caso as instituições financeiras não cumpram as práticas estabelecidas, elas poderão receber multa no valor de R$100.000,00.

Duas propostas com intenção de diminuir as fraudes no MED foram aceitas pelo Banco Central: a primeira é não permitir a criação de solicitação de devolução por falha operacional, quando o usuário envia o valor de forma correta e a conta destino o recebe devidamente.

A outra é que a instituição financeira responsável pelo pagamento fica responsável por analisar e rejeitar a solicitação de devolução.