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A 2ª edição do Programa Renegocia, uma ação nacional da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), que está sendo executada no Acre por meio do Procon estadual, com o objetivo de auxiliar consumidores na renegociação de dívidas em condições especiais, terminará na próxima sexta-feira, 17.
O mutirão ocorre desde o dia 16 de dezembro de 2024, com atendimento presencial nas OCAs (Organização em Centros de Atendimento) de Rio Branco, Xapuri, Cruzeiro do Sul e Brasileia, e na unidade regional do Procon em Sena Madureira e Tarauacá, além do portal consumidor.gov.br.
O programa abrange dívidas com diferentes setores, como bancos, companhias de telefonia, fornecimento de energia elétrica e água.
Os consumidores interessados poderão procurar o atendimento do Procon nas OCAs durante o horário de funcionamento de cada unidade, e quem optar pelo atendimento online pode acessar o portal consumidor.gov.br, onde poderá consultar as empresas participantes e iniciar a negociação diretamente pela plataforma.
Para mais informações, dúvidas ou denúncias, o consumidor pode entrar em contato com o Procon/AC presencialmente nas OCAs de Rio Branco, Cruzeiro do Sul, Brasileia e Xapuri, de segunda a sexta-feira entre 7h30 e 13h30, ou pelos canais oficiais: Disque-Denúncia: 151, telefone (68) 3223-7000, e-mail [email protected] ou pela plataforma online consumidor.gov.br.
