Após inúmeras reclamações dos usuários do plano de saúde sobre os serviços prestados no único hospital de urgência e emergência infantil do estado do Acre, a Urgil, credenciada pela Unimed, a DPE/AC, por meio do diálogo, alinhamento e atuação extrajudicial realizou reuniões com os representantes da operadora de saúde e mães usuárias do serviço.

Em reunião realizada no dia 5 de julho de 2022, os representantes da Unimed apresentaram o projeto de construção de um pronto atendimento infantil, a ser executado pela operadora de saúde. Segundo ofício encaminhado posteriormente, os demais projetos complementares seriam finalizados nos próximos 60 dias, e que posteriormente, passariam ainda pela avaliação e aprovação da administração pública e órgãos de fiscalização.

No ofício encaminhado pela Unimed no ano passado, constava ainda que, uma vez obtidas as aprovações necessárias e o respectivo alvará de construção, estimava-se um prazo de seis meses para finalização das obras. Ocorre que, mesmo com o passar do tempo, não houve melhoria nos atendimentos prestados, bem como, nenhum início de construção.

O documento da DPE/AC, assinado pelo coordenador do Núcleo da Cidadania, Celso Araújo e a defensora pública que atua no Subnúcleo de Direitos Humanos 1 (SDH1), Juliana Caobianco, pede informações e esclarecimentos sobre a construção do Hospital Infantil de responsabilidade única da Unimed Rio Branco. O documento tem o prazo de 5 dias para obter uma resposta oficial da operadora de saúde.